轻松获取免费在线客服系统，申请步骤全解析！

在现代商业环境中，优质的客户服务是企业成功的关键之一。为了满足客户的需求，提供即时的帮助和解答，许多企业开始采用在线客服系统。而免费在线客服系统更是受到中小企业的青睐。本文将详细介绍如何申请到免费在线客服系统，帮助您轻松搭建一个高效的客户服务平台。

一、选择在线客服系统

首先，您需要选择一个合适的在线客服系统。市场上有许多免费在线客服系统可供选择，如比目鱼客服系统、IMCC在线客服系统等。在选择时，可以考虑以下几个因素：

1. 功能：系统是否具备您需要的基本功能，如实时聊天、离线回复、数据统计等。

2. 易用性：系统界面是否友好，操作是否简便。

3. 安全性：数据保护措施是否完善，系统是否稳定可靠。

4. 客户支持：是否提供有效的客户支持，能否及时解决遇到的问题。

二、注册账号

选择好在线客服系统后，接下来需要注册一个账号。以下是注册账号的详细步骤：

以比目鱼客服系统为例：

1. 打开官网：首先，打开比目鱼客服系统的官方网站。

2. 点击注册：在首页找到并点击“免费注册”按钮。

3. 填写信息：输入您的手机号、手机验证码、密码、确认密码，并勾选同意《服务条款》。

4. 完成注册：点击“注册”按钮，完成账号注册。

以IMCC在线客服系统为例：

1. 找到活动页面：找到IMCC在线客服系统的活动页面。

2. 点击注册：点击“立刻体验”进入注册页面。

3. 填写信息：按照页面提示填写相关信息。

4. 获取账号和密码：注册成功后，系统会发送账号和密码到您的邮箱。

三、完善企业信息

注册成功后，您可能需要完善一些企业信息，以便系统更好地为您服务。

以比目鱼客服系统为例：

1. 进入个人中心：注册成功后，系统会跳转到个人中心。

2. 提交域名：在“域名管理”中，提交需要接入在线客服的域名进行审核。

3. 阅读指南：在等待审核期间，您可以阅读使用指南，了解系统操作。

以IMCC在线客服系统为例：

1. 登录系统：使用邮件中收到的账号和密码登录系统后台。

2. 上传营业执照：在设置版块中找到“企业账号”，上传营业执照。

3. 联系客服：上传营业执照后，联系客服告知主号，等待审核。

四、创建客服账号

完成企业信息后，您需要创建客服账号，以便客服人员能够登录系统为客户服务。

以比目鱼客服系统为例：

1. 进入客服管理：在个人中心，点击“客服管理”菜单。

2. 创建客服：点击“客服坐席”按钮，按照提示输入相关信息，如员工号、密码、昵称等。

3. 确认创建：点击“确认”按钮，完成客服账号的创建。

以IMCC在线客服系统为例：

审核通过后，您会收到通知，此时您可以登录系统后台，在相应的设置版块中创建客服账号。

五、客服分组管理

为了更好地组织和管理客服团队，您可以创建客服分组。

以比目鱼客服系统为例：

1. 进入客服分组：在“客服管理”菜单中，点击“客服分组”按钮。

2. 创建分组：按照提示输入分组名称、分配规则等信息。

3. 确认创建：点击“确认”按钮，完成分组创建。

六、网站接入配置

客服账号和分组创建完成后，您需要将在线客服系统接入到自己的网站中。

以比目鱼客服系统为例：

1. 进入接入配置：在“网站H5接入”菜单中，点击“新建组件”按钮。

2. 配置信息：输入组件名称，选择客服分配方式，选择通过审核的域名，并自定义咨询入口样式和对话框内容样式。

3. 复制代码：点击“保存”后，复制生成的js代码。

4. 粘贴代码：将代码粘贴到您网站代码的